În plină criză economică, comerțul online crește moderat

0 comentarii

La începutul anului, câștigătorii necontestați ai crizei păreau retailerii online. Asta pentru că mai toți se lansau în estimări de creșteri la care mulți nu visau nici înainte de criză. Dar cât de realiste s‑au dovedit a fi acele previziuni?

În e‑commerce, «e» contează doar în proporție de maxim 15%. Restul este marketing, comerț și bun simț“, scria, anul trecut, pe blogul său, Mădălin Matica, reprezentantul DotCommerce în România, un integrator de plăți online. Matica pornise de la o cercetare realizată de E Invest Marketing România, una dintre primele agenții de marketing exclusiv online apărute la noi, din care reieșea că 78% dintre femei au încredere în tranzacționarea pe Internet, ceea ce înseamnă că, în cazul femeilor cel puțin, mitul conform căruia comerțul online nu este la fel de dezvoltat ca în alte țări europene din cauza insecurității unor astfel de tranzacții nu are corespondent în realitate.

Acest lucru ar putea sugera că altele sunt cauzele „subdezvoltării“ acestui tip de business. „În România există peste 1.700 de magazine online, dar maxim 100 dintre acestea sunt într‑adevăr magazine care respectă standarde minime pentru un magazin online de succes“, spune Alexandru Cîrcei, CEO Copimaj, din care face parte magazinul online liveMag.ro, care a luat trei premii la Gala Premiilor eCommerce, (festivitatea a avut loc în noiembrie anul acesta și a fost organizată de Link2 eCommerce, un site de profil – n.r.), printre care și premiul pentru cel mai bun magazin start‑up din acest sector în 2009.

CREȘTERE MODERATĂ. Explicațiile pentru un succes limitat ar fi, în opinia lui Matica, managementul de stoc defectuos, servicii de relații cu clienții proaste, servicii de curierat uneori lamentabile, neînțelegerea dorințelor cumpărătorilor și lipsa unor studii de piață clare și peste care s‑a mai adăugat o problemă care a „contaminat“ întreaga economie mondială: criza financiară.

Cu toate acestea, comerțul online este într‑o continuă creștere, tendință care se va mai menține câțiva ani buni, în condițiile în care, din peste cei 7,5 milioane de utilizatori de Internet din România (rata de penetrare fiind de 36% în 2008), doar jumătate fac achiziții online, potrivit unui studiu realizat de compania de cercetare Gemius în parteneriat cu Orange, la sfârșitul anului trecut.

A Collection of 60 Inspirational Steve Jobs Quotes About Life,Design and Apple

0 comentarii

If you’re a MacHead, everything that Steve says it’s law. If you don’t know what a MacHead is, see here. If you’re not a MacHead, maybe this post is not for you.

Anyway, in this roundup I’ve collected 60 of the most inspiring Steve Jobs quotes.

Enjoy! :)

“Sometimes when you innovate, you make mistakes. It is best to admit them quickly, and get on with improving your other innovations.”

“Being the richest man in the cemetery doesn’t matter to me … Going to bed at night saying we’ve done something wonderful… that’s what matters to me.”

“We’ve gone through the operating system and looked at everything and asked how can we simplify this and make it more powerful at the same time.”

“Be a yardstick of quality. Some people aren’t used to an environment where excellence is expected.”

“I want to put a ding in the universe.”

“I was worth over $1,000,000 when I was 23, and over $10,000,000 when I was 24, and over $100,000,000 when I was 25, and it wasn’t that important because I never did it for the money.”

“The Japanese have hit the shores like dead fish. They’re just like dead fish washing up on the shores.”

“Unfortunately, people are not rebelling against Microsoft. They don’t know any better.”

“Bill Gates‘d be a broader guy if he had dropped acid once or gone off to an ashram when he was younger.”

“The only problem with Microsoft is they just have no taste. They have absolutely no taste. And I don’t mean that in a small way, I mean that in a big way, in the sense that they don’t think of original ideas, and they don’t bring much culture into their products.”

“My job is to not be easy on people. My job is to make them better.”

“We made the buttons on the screen look so good you’ll want to lick them.”

“Click. Boom. Amazing!”

“You can’t just ask customers what they want and then try to give that to them. By the time you get it built, they’ll want something new.”

“Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.”

“Why join the navy if you can be a pirate?”

“A lot of companies have chosen to downsize, and maybe that was the right thing for them. We chose a different path. Our belief was that if we kept putting great products in front of customers, they would continue to open their wallets.”

“Innovation distinguishes between a leader and a follower.”

“Recruiting is hard. It’s just finding the needles in the haystack. You can’t know enough in a one-hour interview.
So, in the end, it’s ultimately based on your gut. How do I feel about this person? What are they like when they’re challenged? I ask everybody that: ‘Why are you here?’ The answers themselves are not what you’re looking for. It’s the meta-data.”

“We’ve had one of these before, when the dot-com bubble burst. What I told our company was that we were just going to invest our way through the downturn, that we weren’t going to lay off people, that we’d taken a tremendous amount of effort to get them into Apple in the first place – the last thing we were going to do is lay them off.”

“I mean, some people say, ‘Oh, God, if [Jobs] got run over by a bus, Apple would be in trouble.’ And, you know, I think it wouldn’t be a party, but there are really capable people at Apple.
My job is to make the whole executive team good enough to be successors, so that’s what I try to do.”

“It’s not about pop culture, and it’s not about fooling people, and it’s not about convincing people that they want something they don’t. We figure out what we want. And I think we’re pretty good at having the right discipline to think through whether a lot of other people are going to want it, too. That’s what we get paid to do.
We just want to make great products. (I think he means “insanely great products!“)”

“So when a good idea comes, you know, part of my job is to move it around, just see what different people think, get people talking about it, argue with people about it, get ideas moving among that group of 100 people, get different people together to explore different aspects of it quietly, and, you know – just explore things.”

“When I hire somebody really senior, competence is the ante. They have to be really smart. But the real issue for me is, Are they going to fall in love with Apple? Because if they fall in love with Apple, everything else will take care of itself.
They’ll want to do what’s best for Apple, not what’s best for them, what’s best for Steve, or anybody else. (this actually reiterates my oft-repeated mantra of “ubiquitous evangelism” in companies)”

“People think focus means saying yes to the thing you’ve got to focus on. But that’s not what it means at all. It means saying no to the hundred other good ideas that there are. You have to pick carefully.”

“Our DNA is as a consumer company – for that inpidual customer who’s voting thumbs up or thumbs down. That’s who we think about. And we think that our job is to take responsibility for the complete user experience. And if it’s not up to par, it’s our fault, plain and simply.”

“That happens more than you think, because this is not just engineering and science. There is art, too. Sometimes when you’re in the middle of one of these crises, you’re not sure you’re going to make it to the other end. But we’ve always made it, and so we have a certain degree of confidence, although sometimes you wonder.

I think the key thing is that we’re not all terrified at the same time. I mean, we do put our heart and soul into these things.”

“We don’t get a chance to do that many things, and every one should be really excellent. Because this is our life.

Life is brief, and then you die, you know?

And we’ve all chosen to do this with our lives. So it better be damn good. It better be worth it.”

“Almost everything–all external expectations, all pride, all fear of embarrassment or failure–these things just fall away in the face of death, leaving only what is truly important. Remembering that you are going to die is the best way I know to avoid the trap of thinking you have something to lose. You are already naked. There is no reason not to follow your heart.”

“Here’s to the crazy ones, the misfits, the rebels, the troublemakers, the round pegs in the square holes… the ones who see things differently — they’re not fond of rules… You can quote them, disagree with them, glorify or vilify them, but the only thing you can’t do is ignore them because they change things… they push the human race forward, and while some may see them as the crazy ones, we see genius, because the ones who are crazy enough to think that they can change the world, are the ones who do.”

“In most people’s vocabularies, design means veneer. It’s interior decorating. It’s the fabric of the curtains of the sofa. But to me, nothing could be further from the meaning of design. Design is the fundamental soul of a human-made creation that ends up expressing itself in successive outer layers of the product or service.”

“So we went to Atari and said, ‘Hey, we’ve got this amazing thing, even built with some of your parts, and what do you think about funding us? Or we’ll give it to you. We just want to do it. Pay our salary, we’ll come work for you.’ And they said, ‘No.’ So then we went to Hewlett-Packard, and they said, ‘Hey, we don’t need you. You haven’t got through college yet.”

“The people who are doing the work are the moving force behind the Macintosh. My job is to create a space for them, to clear out the rest of the organization and keep it at bay.”

“Your time is limited, so don’t waste it living someone else’s life. Don’t be trapped by dogma – which is living with the results of other people’s thinking. Don’t let the noise of other’s opinions drown out your own inner voice. And most important, have the courage to follow your heart and intuition. They somehow already know what you truly want to become. Everything else is secondary.”

“I’m the only person I know that’s lost a quarter of a billion dollars in one year…. It’s very character-building.”

“I’m as proud of what we don’t do as I am of what we do.”

“Quality is more important than quantity. One home run is much better than two doubles.”

“I’ve always wanted to own and control the primary technology in everything we do.”

“It comes from saying no to 1,000 things to make sure we don’t get on the wrong track or try to do too much.”

“It’s really hard to design products by focus groups. A lot of times, people don’t know what they want until you show it to them.”

“Innovation has nothing to do with how many R&D dollars you have. When Apple came up with the Mac, IBM was spending at least 100 times more on R&D. It’s not about money. It’s about the people you have, how you’re led, and how much you get it.”

“Insanely Great!”

“I’m convinced that about half of what separates the successful entrepreneurs from the non-successful ones is pure perseverance.”

“It’s rare that you see an artist in his 30s or 40s able to really contribute something amazing.”

“I feel like somebody just punched me in the stomach and knocked all my wind out. I’m only 30 years old and I want to have a chance to continue creating things. I know I’ve got at least one more great computer in me. And Apple is not going to give me a chance to do that.”

“I didn’t see it then, but it turned out that getting fired from Apple was the best thing that could have ever happened to me. The heaviness of being successful was replaced by the lightness of being a beginner again, less sure about everything. It freed me to enter one of the most creative periods of my life.”

“Do you want to spend the rest of your life selling sugared water or do you want a chance to change the world?”

“The products suck! There’s no sex in them anymore!”

“The cure for Apple is not cost-cutting. The cure for Apple is to innovate its way out of its current predicament.”

“If I were running Apple, I would milk the Macintosh for all it’s worth — and get busy on the next great thing. The PC wars are over. Done. Microsoft won a long time ago.”

“You know, I’ve got a plan that could rescue Apple. I can’t say any more than that it’s the perfect product and the perfect strategy for Apple. But nobody there will listen to me.”

“Apple has some tremendous assets, but I believe without some attention, the company could, could, could — I’m searching for the right word — could, could die.”

Do you know more quotes? I’d love to hear about it in the comments!

Interviu Alexandru Circei in Antreprenor.Net: Ce poti invata de la magazinele online ale anului 2009

0 comentarii
In ciuda crizei, ecommerce-ul romanesc este pe val si una din putinele industrii care continua sa inregistreze cresteri. Cine sunt performerii acestei piete, care sunt etaloanele comertului online bine facut si ce pot invata antreprenorii din experienta lor?

La sfarsitul anului 2005, eMag anunta o cifra de afaceri de 10 milioane de euro. Vestea facea ocolul Internetului romanesc in timp record si declansa strigatul de lupta al multor antreprenori care, odata convinsi de potentialul retailului online, au inceput sa caute metode prin care sa-si adjudece o felie din piata.
“Never do an enemy a small injury” spunea in iulie 2006 Dragos Manac pe blogul sau, in articolul intitulat “Let’s kill eMag”. Alexandru Circei, fondatorul LiveMag.ro - cel mai premiat magazin la a patra editie a Galei Premiilor eCommerce, care a luat acasa trofeul pentru cel mai bun start-up, cel mai bun magazin de IT si premiul publicului -, recunoaste ca de aici a pornit ideea sa de a intra in eCommerce.
“LiveMag.ro s-a nascut in urma cu aproximativ trei ani, dupa ce am citit articolul lui Dragos Manac. M-au atras potentialul pietei si cifrele vehiculate in articol insa, dincolo de acestea, a fost in primul rand vorba de o provocare. Am tinut neaparat sa deschid tot un magazin online de IT&C fiindca aceasta era deja una dintre cele mai agomerate piete ale eCommerce-ului si am vrut sa vad daca pot sa imi masor fortele cu aceasta provocare.
Spre deosebire de ceilalti antreprenori, care s-au grabit sa intre in lupta si sa concureze eMag cu ce instrumente aveau la indemana, Circei si-a pregatit vreme de doi ani intrarea in arena. “Primul lucru pe care l-am facut a fost sa studiez piata. Am observat cate probleme avea eMag in acel moment pe partea de client service si de navigabilitate in site (usability) si am fost convins ca eu pot face asta mai bine. Am studiat marile magazine din afara, precum amazon.com, bestbuy.com, buy.com sau dell.com, si doi ani mai tarziu, pe 25 martie 2009, lansam LiveMag.ro.”

Ingredientul fara de care nu ar fi putut castiga
Pentru a avea succes cu un magazin online trebuie sa intelegi perfect comportamentul vizitatorilor si sa le oferi suport pentru a facilita procesul de achizitionare”, crede Circei. De aceea liveMag.ro si-a concentrat eforturile pe minimizarea eforturilor de cumparare si pe oferirea de consultanta si suportul live in site, intermediat prin serviciul de live chat. In plus, membrii echipei sunt prezenti si in retelele sociale din care fac parte consumatorii lor pentru a castiga credibilitate si a fi mereu in contact cu acestia.
“In acest moment clientii sunt foarte atenti la serviciile oferite de un magazin online si de aceea folosim instrumente cum ar fi blogul sau retelele sociale pentru a le oferi informatii in legatura cu noi si pentru a primi feedback care ne ajuta sa ne imbunatatim permanent serviciile.
Tot pentru a imbunatati experienta utilizatorului am inovat si procesul de cumparare si am redus pasii acestuia la un minim de 3 clickuri. ”
Platforma: “Partea de frontend (design & usability) a fost dezvoltata de agentia interactiva Copimaj Interactive - din care face parte si LiveMag.ro - iar la partea de backend am implementat platforma de eCommerce Live2c. Atat Copimaj Interactive cat si Live2c fac parte din Grupul Copimaj. “
Investitii: "Valoarea totala a investitiilor efectuate in magazinul liveMag.ro si platforma de eCommerce Live2 se ridica la peste 150.000 euro."
Ar intra abia acum in eCommerce?
"Desigur, piata de eCommerce din Romania este abia la inceput. Putine magazine online sunt intr-adevar bine puse la punct din toate punctele de vedere si se gandesc la clienti sau la usurinta cu care acestia finalizeaza procesul de comanda.

Valoarea pietei de eCommerce din Marea Britanie in 2008 a fost de 18,5 miliarde de euro, iar in Romania avem o piata in valoare de aproximativ 250 mil de euro, asa ca eCommerce-ul din Romania este abia la inceput. In viitor cea mai mare parte din comertul cu amanuntul va fi online datorita facilitatilor oferite de acest mediu. "

liveMag.ro a fost cel mai premiat magazin online la gala premiilor ecommerce 2009

0 comentarii
Premii primite de liveMag la gala GPEC 2009

liveMag.ro este marele castigator al galei premiilor eCommerce( GPeC 2009) castigand nu mai putin de 3 premii.

Ne-am clasat pe primul loc la categoriile:

  • Cel mai bun magazin Start-Up in eCommerce

  • Cel mai bun magazin online la categoria IT&C

  • Cel mai bun magazin la categoria Best User’s Choice Start-Up

Cel mai bun magazin Start-Up in eCommerce la gala GPEC 2009

Juriul a fost format din specialisti din mediul online romanesc si cumparatori obisnuiti care au decis sa rasplateasca liveMag.ro.

liveMag.ro a inceput pe 25 martie 2009, atunci cand s-a lansat cu campania "Cel mai slab magazin online",nominalizata la GPeC 2009 pentru cea mai buna campanie a unui magazin online. Inca de atunci ne-am intampinat clientii cu servicii inovatoare si am redus pasii procesului de cumparare la un minim de 3 clickuri.

Pentru liveMag.ro tinem sa multumim echipei Copimaj Interactive pentru partea de frontend (design si usability) iar pentru backend echipei care a dezvoltat platforma Live2c, implementata pe magazinul liveMag.ro.

Echipa liveMag.ro multumeste clientilor cu aceasta ocazie si promite sa nu le dezamageasca asteptarile livrand in continuare solutii de calitate intr-un timp cat mai scurt si sa inoveze in permanenta magazinul pentru a veni in beneficiul clientului final si a imbunatati ecommerce-ul din Romania.

Nu in ultimul rand multumim organizatorilor GPeC pentru obiectivitatea de care au dat dovada la jurizare si faptului ca au facut posibil acest eveniment dar si specialistilor din online-ul romanesc care au colaborat aducandu-si aportul prin know-how si feedback-ul lor.

Pozele cu echipa liveMag.ro de la GPeC 2009 le gasiti aici.

Sursa: blog.livemag.ro

Guy Kawasaki : Garage Technology Ventures

0 comentarii
Make Meaning in Your Company

Don't Write a Mission Statement, Write a Mantra

Get Up and Get Going!

The New Business Model

Weave a MAT and Outline Your Priorities

Know Thyself and Niche Thyself

Make a Great Pitch

Who to Hire

Lower the Barriers to Adoption

Seed the Clouds and Watch the Sales Grow

Be a Mensch

Funding Choices

David Ogilvy’s best advice for business

0 comentarii
So, here is David Ogilvy’s best business advice:

1. Remember that Abraham Lincoln spoke of life, liberty and the pursuit of happiness. He left out the pursuit of profit.

2. Remember the old Scottish motto: “Be happy while you’re living, for you are a long time dead.”

3. If you have to reduce your company’s payroll, don’t fire your people until you have cut your compensation and the compensation of your big-shots.

4. Define your corporate culture and your principles of management in writing. Don’t delegate this to a committee. Search all the parks in all your cities. You’ll find no statues of committees.

5. Stop cutting the quality of your products in search of bigger margins. The consumer always notices — and punishes you.

6. Never spend money on advertising which does not sell.

7. Bear in mind that the consumer is not a moron. She is your wife. Do not insult her intelligence.

David Ogilvy

November 15, 1991ogilvy_letter_blog

Investors Share Priceless Tips for Startups At Seedcamp

0 comentarii
Last Thursday I attended Seedcamp Tel Aviv. Seedcamp is an intensive week long event which is held in London in September and targeted towards young entrepreneurs and startups, organized by Executive Chairman & Founder Saul Klein and CEO Reshma Sohoni. The purpose is to provide tips, mentoring, seed funding and world-class connections for the startups which are chosen out of all that apply. Seedcamp also hosts mini day-long conferences, or “Mini Seedcamps”, around the world including the one I attended in Tel Aviv and upcoming events in Paris, Warsaw, Slovenia and Berlin. Seedcamp Tel Aviv was a mini version of London’s Seedcamp that brought together 20 of the best Israeli startups in seed stage with successful entrepreneurs, developers and investors from Israel and Europe for a day of panel discussions, presentations and mentoring. Yaron Orenstein from the.co.ils, one of the top Israeli technology blogs, organized it here together with Seedcamp.

During the conference, a panel of investors and entrepreneurs including Gigi Levy of 888, Avichay Nissenbaum from Yedda, Saul Klein, Tal Barnoach, Eyal Magen of Gigya and Yizhar Shai of Canaan Partners offered up a few tips for startups looking for investors. If you are a seed stage startup looking for funding, the following tips are essential for your success:

1. Know your numbers. If you are looking for investors it is important to measure your progress in every aspect, no matter how small you are. How much traffic is your site getting? Have you begun earning revenue yet? How have you grown so far and how do you expect to grow in the future? If you aren’t sure what you should be measuring, Dave McClure’s Startup Metrics for Pirates is a useful tool.

2. Talk and listen! Constantly talk to your customers and get their feedback. If your customers aren’t satisfied, investors won’t be satisfied either. Social networks are great tools for creating conversations with your users– blogs, Twitter, Facebook and more.

3. Focus on User Experience. When presenting your startup to investors focus on user experience. If your product utilizes really cool new technology that’s great, but if users aren’t having a great experience then odds are your startup won’t be a success.

4. Put your product out there. Investors are much more likely to invest in a product that is out there being used than they are to invest in an idea. Get your product out there and show investors that there is interest in the product and prove that it will be a success.

5. Don’t be shy. In this time of economic crisis there’s no room for being shy. Don’t keep your product a secret for fear of other companies doing the same thing. Get your name out there, start getting customer feedback and make your product all it can be so that you can start approaching investors.

For more tips, watch the videos below. FYI these videos (and all the rest of the Seedcamp videos which will be posted soon) were all taken with my new Zi6 HD Camera given to me generously by Jeffrey Hayzlett, Chief Marketing Officer at Kodak. Thank you Kodak - it’s an amazing camera! So easy to use and I love it!

Great tips from Matt Cutts - Straight from Google: What You Need to Know

0 comentarii
Matt Cutts: Gadgets, Google, and SEO

"I just gave a talk at WordCamp San Francisco 2009. Thanks to Matt Mullenweg and the Automattic folks for a great time! I think there will be a video up soon, but if you want to browse the slides in the mean time, here they are:"

88 startups : Morten Lund - Chief Ideologist

0 comentarii

He got rich when he created a company called NeoIdeo which he sold to Leo Burnett at a very young age. He co-founded Bullguard and Zyb, zyb being sold for 50 million dollars and invested early stage in Maxthon (google it)… He has invested in over 80 companies, and people from all over the world have asked him to invest their money, including some of the richest people in asia. Do not underestimate him. Alot of people are hyped, and Morten defintely is, but no more than half of the superstars of silicon valley.

TOP 3 Best Scenes from Business Movies

0 comentarii
1. Glengarry Glenn Ross - The Alec Baldwin Monologue

2. Boiler Room - Ben Affleck’s New Employee Orientation

3. Wall Street - Greed Is Good

Is open source recession proof?

0 comentarii
In the Hardware 2.0 mailbag the other day I received an interesting question concerning open source software and the effect that a recession might have on it. I’ve got some thoughts on this myself but I thought that it would be interesting to throw this to you the reader to comment on.

Here’s a condensed version of the email I received:

I own and run a small family business and we’ve given serious thought to switching over from commercial software (Windows, MS Office and so on) to open source software instead (Linux, Open Office and so on). This switch would represent quite a savings over a five year period.

However, all this talk of recession makes we wonder if this if this isn’t the wrong time to be switching. From what I understand of open source software the majority of the work is done by volunteers, people who get a pay check elsewhere. If times become harder, won’t these people stop giving their time away for free and won’t this mean that patches, updates and new versions will dry up?

OK, first off, I want to make it clear that I’m not making any predictions about whether there’s a coming recession or not. I’ll leave that to others. However, the question is itself a valid and interesting one.

Is open source recession proof?

* Yes (70%)
* No (30%)

Total Votes: 2,454
Loading ... Loading ...

So, how might a recession affect open source software? Well, first off, I think that any business model that relies on volunteers could certainly see interest decline if times get tough. There are a lot of businesses that rely on people working for them for free because they get a pay check somewhere else, and I think that a recession would make people question working getting any dollars in return. The flip-side of this though is that being an active part of an open source project is a lot different to spending all day on YouTube or Flickr because some people (remember, the vast majority of the work done on open source projects - even high profile ones - is done by a small number of people) will get something cool to put on their CV.

Another thing to bear in mind is that many of the big open source projects have core staff that consists of developers. This means that even if all volunteer help dried up, the project could still live and breathe. However, smaller projects could still be hit quite hard.

Another area where a recession could harm open source is in hardware support. Plenty of hardware vendors have expressed a desire to become more open source friendly (specifically, Linux-friendly). In an industry where profit margins can be tight during good economic times this demonstrates considerable goodwill, but if times get harder then support for Linux could be something that’s abandoned.

All that said though, if switching to open source is going to save you money in the now (and I’d urge anyone thinking of making the switch to think this through carefully - being mindful of hidden costs such as training and downtime) then that’s a good thing for you.

I open the floor …

Start-ups 2.0. Cum poţi transforma o idee într-un business în mediul online?

0 comentarii

Sunteţi nevoiţi să apelaţi din ce în ce mai des la serviciile companiilor web şi vreţi să înţelegeţi mai bine ce să le cereţi şi ce nu?

Criza economică actuală pune tot mai mulţi antreprenori sub o presiune puternică. Este din ce în ce mai dificil să găseşti noi resurse şi modalităţi de a reduce costurile şi ineficienţa. Ce soluţii au la îndemână antreprenorii pentru eficientizarea afacerilor? Când este cel mai bun moment să vinzi?

Ce este Digi Cafe ?

Un loc unde vei avea posibilitatea de a face networking şi unde te poţi întâlni cu cei mai buni şi inovatori reprezentanţi ai industriei online din România


Péter Barta — Consultant, Director Executiv al Fundaţiei Post Privatizare (FPP)

Marius Ghenea — Preşedinte PCfun

Todi Pruteanu — Platform strategy manager, Microsoft

Aljosa Jenko — Preşedinte & CEO, HTTPOOL Group

rezervă-ţi din timp un loc la digi cafe!

Mugur Isarescu: Primavara aceasta, creditarea se va debloca

0 comentarii
mugur isarescu,creditare,banci

Mugur Isarescu, guvernatorul BNR, sustine ca in aceasta primavara, creditarea se va debloca, dar atrage atentia ca daca Romania ar fi avut in ultimul timp acelasi ritm de crestere a creditarii ca in anii anteriori, fara sa resimta efectele crizei financiare, "ne-am fi inglodat in datorii" in cel mult 2 ani.

"Paradoxal, aceasta criza economica poate avea si efecte pozitive pentru Romania. Daca nu venea criza si continuam sa beneficiem de credite asa cum s-a intamplat in ultimii ani, probabil ca in decurs de un an sau doi ne-am fi inglodat in datorii", a spus Isarescu, citat de NewsIn.

Pe de alta parte, el a mentionat ca Romania "sta inca sub spectrul franarii mult prea brutale a creditarii", care se va debloca in primavara.

"Nu reprosez nimic bancilor, cred ca se vor reaseza repede, asta insemnand ca in aceasta primavara vor reporni creditarea", a mai spus Isarescu.

El a precizat insa ca Romania are nevoie de echilibru "in abordarea tuturor problemelor legate de criza economico-financiara" si totodata, a cerut pastrarea optimismului ca Romania va inregistra anul acesta o cresterere economica intre 1 si 2%.

Sursa: http://www.dailybusiness.ro/

Studiu ce vizeaza atitudinea IMM-urilor si antreprenorilor fata de online

0 comentarii

e-Invest, in parteneriat cu Fundatia Post Privatizare (FPP), lanseaza un studiu care-si propune sa raspunda catorva intrebari cheie privind atitudinea IMM-urilor si antreprenorilor fata de proiectele online.

Studiul isi propune sa releve, printre altele, care este gradul actual de interes din partea antreprenorilor si IMM-urilor in legatura cu piata de online din Romania, care sunt sumele pe care IMM-urile sau antreprenorii le-ar investi in zona online sau care sunt zonele catre care s-ar putea indrepta pentru sprijin (logistic, know-how sau financiar), se arata in comunicatul de presa.

Targetat la nivel national, studiul se adreseaza in egala masura IMM-urilor si profesiilor liberale din Romania precum si antreprenorilor si are ca scop contributia activa la dezvoltarea acestui sector, pentru a oferi competitivitate pe piata interna si externa.

Concluziile acestui studiu vor reprezenta baza pe care FPP va putea formula propuneri pentru elaborarea si ajustarea strategiei Ministerului pentru Intreprinderi Mici si Mijlocii si Cooperatie in perioada urmatoare.

Studiul este disponibil pe CercetareOnline.ro, un produs e-Invest Marketing Romania.

Sursa: Startups.ro

Cum sa iti faci magazin online

0 comentarii

Cei care vor sa inceapa o afacere in domeniu pot avea o rata mare de succes oferind servicii premium, in zonele de nisa. Valoarea pietei romanesti de comert electronic este de 250 de milioane de euro, iar rata de crestere este de 50% pe an, potrivit unui studiu comandat de ANC si realizat de publicatia Link 2 eCommerce, la sfarsitul lui 2008.

Carmen Sebe, CEO la Gecad ePayment, spune ca in acest moment, exista aproximativ 2.000 de magazine online in Romania (inclusiv cele care nu inregistreaza tranzactii), dintre care in jur de 1.200 au implementat un sistem de plata online prin card (dar nu toate efectueaza tranzactii online).

Potrivit studiului citat, doar 900 de magazine online sunt active (inregistreaza tranzactii). Iar conform estimarilor Link 2 eCommerce, din totalul magazinelor online din Romania, maxim 30 au un rulaj semnificativ.

Primii pasi pentru lansarea afacerii

Un magazin online nu este un website care functioneaza de la sine iar inceperea unei afaceri in domeniu este simliara cu procedura din offline. Primul pas este conceperea planului de afaceri. Urmeaza stabilirea contactelor cu frunizorii, angajarea oamenilor pentru comenzi, achizitionarea platformei, promovarea si inceperea activitatii. Inainte de a lansa business-ul, este importanta studierea pietei.

Ca in orice afacere, se pleaca de la un plan si un nivel de investitii si costuri pe care antreprenorul este dispus sa le suporte, cel putin in primul an de functionare. Ulterior se trece la executia site-ului, folosind ca termen de comparatie magazinele concurentilor”, spune pentru startups.ro Madalin Durca, director de marketing la Pcfun.ro.

Insa, reprezentantul Pcfun.ro spune ca nu este recomandat sa-i copiezi pe concurenti, pentru ca, desi aparent este mai simplu, in realitate ajungi sa iti suprimi sansa de a fi o alternativa interesanta pentru clienti.

Liviu Taloi, consultant in domeniul eCommerce, considera ca un antreprenor ar trebui sa intre pe segmentul pe care il stie cel mai bine sau sa se inconjoare de specialisti din acel domeniu si, de asemenea, sa tina cont de marje sau adaosuri si sa pastreze o relatie buna cu furnizorii locali.

Daca marja nu-i permite o dezvoltare sanatoasa, atunci sa aleaga alt domeniu. Nimeni nu face un magazin online pentru alt motiv in afara de a castiga bani”, mai spune Liviu Taloi.

Consultantul considera ca in prezent nicio nisa nu este acoperita in intregime. El spune ca domeniul IT&C este putin aglomerat, insa cel mai performant sector este cel al turismului.

Investitia initiala intr-un magazin online depinde de nisa abordata, dar si de experienta intreprinzatorului, de nivelul lui de cunostinte, de relatia pe care o are cu furnizorii de produse si servicii.

“Un magazin online poate sa coste de la 3.000 de euro pana la cateva sute de mii de euro, in functie de infrastructura din spatele lui si de cerintele carora trebuie sa le faca fata”, spune Mircea Scarlatescu, proprietarul magazinului online FloriLaBucuresti.ro.

Liviu Taloi spune ca recuperarea investitiei poate fi facuta chiar si intr-un an, insa exista magazine online care nici dupa doi ani de activitate nu au intrat pe profit.

Realizarea site-ului
Din punct de vedere tehnic, antreprenorii au de ales intre utilizarea gratuita sau achizitia unei platforme existente de magazin online sau realizarea acesteia de la zero. Madalin Durca spune ca riscurile sunt mai mari daca antreprenorul nu detine o experienta anterioara in domeniu si externalizeaza realizarea platformei catre o firma specializata.

Si Liviu Taloi, spune ca cel mai bine este sa pornesti de la ceva deja creat, ce functioneaza. El considera ca unul dintre punctele cheie de urmarit in lansarea unui start-up in domeniu, pe langa finantare, este momentul lansarii.

Cu cat astepti mai mult sa lansezi ceva, cu atat ai sansa sa pierzi trenul. De aceea, cumpararea unei platforme iti ofera avantajul de a fi primul pe un anumit domeniu”, explica Taloi.

In plus, realizarea de la zero a unei platforme dedicate este mai scumpa decat achizitia si costurile de personalizare ale unei platforme existente.

Madalin Durca spune ca investitia tehnica depinde de suma pe care antreprenorul este dispus sa o investeasca - intre cateva sute de euro pentru cumpararea unei platforme cu functionalitati simple, pana la cateva mii sau chiar zeci de mii de euro, pentru platformele mai avansate.

In 2004, cand a lansat firma AppleNet si magazinul online aferent, Sebastian Cochinescu, directorul mar.ro, a folosit o platforma gratuita. Din cauza ca aceasta s-a stricat si pentru ca nici el nu avea suficient timp, antreprenorul a abandonat ideea unui magazin online pana anul acesta, cand a ales sa foloseaca o platforma comerciala.

Insa, de multe ori, cei care lanseaza magazine online au deja experienta in dezvoltarea software si pot sa realizeze singuri platforma de care au nevoie. De exemplu, asa a fost in cazul FloriLaBucuresti.ro, unde solutia necesara a fost creata in-house, firma care il detine, FYB, dezvoltans solutii eCommerce pentru clientii sai.

Relatia cu furnizorii
Specialistii in domeniu spun ca relatia buna cu furnizorii este primordiala. In cazul in care exista un buget disponibil, ideal este ca antreprenorul sa lucreze cu produse pe stoc, sa plateasca rapid furnizorii si sa incaseze la fel de rapid banii de la clienti. Perioada pentru care se pot face stocuri depinde insa de politica de vanzari, de natura produselor sau de termenele de plata impuse.

Totusi, in contextul perioadei de criza, o analiza de piata este utila pentru a nu ramane cu produsele blocate. Pentru ca vanzarea online are o dispersie foarte mare, asigurarea stocurilor potrivite este dificila.

Multi jucatori online care lucreaza pe stoc au pierderi mari din cauza produselor nevandabile din stoc”, precizeaza Madalin Durca.

Liviu Taloi considera ca reducerea cheltuielilor, un avantaj din principiu al magazinelor online, se poate obtine printr-o logistica buna, prin rulajul stocului furnizorilor.

De asemenea, exista si situatii cand clientii ar fi dispusi sa accepte termene de livrare mai mari.

In ceea ce priveste comisioanele, “acestea se platesc pe baza unor contracte cu furnizorii si firmele de transport. Clientul nu trebuie sa plateasca aceste comisioane”, spune Cochinescu.

Alegerea niselor de piata
Reprezentantii companiilor din domeniu spun ca focalizarea pe un anumit segment de piata ramane varianta ideala in acest moment, insa profitabilitatea nu este neaparat garantata.

Madalin Durca spune ca nu este o idee buna sa iti setezi ca obiectv sa vinzi de toate. Exista segmente care cer o atentie speciala iar un magazin cu foarte multe categorii de produse fara legatura intre ele va avea si o structura de costuri ceva mai mare. Acesta este si motivul pentru care Sebastian Cochinescu s-a rezumat la comercializarea de produse Apple.

Noi am mizat pe o piata de nisa. Cred ca acest lucru ne va face sa rezistam”, explica antreprenorul.

Si FloriLaBucuresti.ro a fost gandit ca un magazin de nisa. Mircea Scarlatescu spune ca volumele de vanzare ale unui start-up de nisa sunt mici, deci rata de profit trebuie sa fie mai mare, ceea ce inseamna ca lupta pentru pretul cel mai mic este pierduta de la inceput. De accea, cofondatorul FYB recomanda oferirea de servicii de calitate, chiar la un pret mai mare.

Avantaje si probleme
Experienta este un avantaj, iar practica preturilor mici ne-a demonstrat recent ca nu este o strategie castigatoare. Conteaza foarte mult relatia clientilor cu magazinul. Ei sunt cei care te vor promova sau descalifica”, spune Durca.

Liviu Taloi apreciza ca important intr-un asemenea business este “sa stii sa fii lider si sa aduni in jurul tau oameni la fel de pasionati ca si tine sau chiar mai pasionati”.

Directorul de marketing al Pcfun.ro spune ca sunt foarte importante preturile practicate, gama de produse si serviciile oferite. Iar pentru atragerea potentialilor clienti nu conteaza design-ul site-ului, ci functionalitatea si uzabilitatea acestuia. Este important si sa livrezi produsele in ziua in care ai promis.

Serviciile de calitate si follow-up-ul comenzilor sunt foarte importante pentru fidelizarea clientilor si atragerea altora noi prin referinte. Promovarea trebuie facuta cu atentie, iar calitatea serviciilor sa fie la nivelul promisiunilor promotiilor”, spune si Mircea Scarlatescu.

Problemele unui start-up in domeniu sunt legate de concurentii mai vechi pe piata care au deja experienta cu furnizorii si clientii. De asemenea, multe dintre magazinele online nu au o strategie corecta de construire a imaginii si de promovare online. Potrivit reprezentantei Gecad ePayment, aceasta strategie trebuie sa acopere trei etape principale.

Acestea sunt atragerea traficului, prin instrumente precum optimizarea pentru motoarele de cautare, cresterea ratei de conversie, prin utilizabilitate, teste cu utilizatori reali sau analytics, precum si mentinerea imaginii printr-un management al reputatiei online corect”, precizeaza Carmen Sebe.

Ea considera ca punctul sensibil al magazinelor online romanesti este uzabilitatea, dar o parte dintre magazinele online care au deja experienta in acest domeniu si-au optimizat site-ul astfel incat clientul sa gaseasca rapid toate informatiile de care are nevoie si sa creasca rata de conversie.

Alegerea modalitatii de plata

Plata ramburs este inca cea mai folosita modalitate de plata printre utilizatorii de comert electronic din Romania, iar plata online continua sa ocupe o pondere scazuta (10% - 15%) intre tranzactiile pe acest segment.

In mare parte, cauza este o educatie destul de modesta privind plata cu cardul. In plus, exista un numar mare de magazine care nu accepta plata cu cardul direct pe internet”, spune Madalin Durca.

Insa, pentru a-si creste sansele de reusita, antreprenorii trebuie sa inlesneasca clientilor accesul la toate modalitatile de plata.

Ca proprietar de magazin online, incearca sa nu ignori nicio modalitate de plata. Pune pe site si plata cu cardul (daca poti suporta de la inceput comisionul), si plata ramburs, si plata prin ordin de plata, si plata prin SMS. Nu obliga clientii sa foloseasca doar un singur mod de plata al produselor si serviciilor comercializate”, explica Liviu Taloi.

Alegerea de a plati cu cardul depinde de tipul achizitiei. In cazul produselor IT, ponderea platii online prin card este redusa, in jur de 5%, pentru ca este vorba despre produse pe care multi dintre cumparatori vor sa le vada, inainte de a le achizitiona.

Situatia se schimba in cazul biletelor de avion, unde nu este nimic de vazut, iar livrarea se face electronic. In acest caz, probabil ca 90% dintre plati sunt efectuate cu cardul, pe internet. Acesta este si cazul altor produse cu livrare electronica sau al serviciilor, precum asigurarile online sau plata facturilor”, precizeaza Carmen Sebe.

Avantajele si dezavantajele sistemului de plata prin card
Nu toti antreprenorii utilizeaza toate modalitatile de plata. De exemplu, Sebastian Cochinescu spune ca pentru inceput apeleaza la ramburs si la ordinul de plata, iar plata cu cardul o va implementa in functie de cerintele clientilor. Dimpotriva, in cazul FloriLaBucuresti.ro, rata de plata prin card depaseste 80%.

Evident este mai usor pentru clienti si rapid pentru noi sa fim platiti prin card, desi comisioanele retinute de procesatori sunt inca prea mari”, spune Mircea Scarlatescu.

Chiar daca plata prin card ar trebui implementata pentru a nu pierde segmentul de clienti care prefera aceasta modalitate, sistemul are si dezavantaje.

Din pacate, multe magazine se plang de nivelul ridicat al comisioanelor de procesare, drept pentru care ignora implementarea unui sistem de plata online si prefera modalitatea ramburs. Pe de o parte, castigi din marja de adaos, avand in vedere ca nu mai platesti comision catre procesator, pe de alta parte, pierzi un segment de clienti”, spune pentru startups.ro Andrei Radu, Director General Link 2 eCommerce si Presedinte ANEC.

El spune ca avantajul platii prin card este legat de siguranta vanzarii.

Multe magazine s-au lovit de faptul ca au livrat produsul la domiciliul clientului, dar acesta l-a refuzat pe motiv ca l-a gasit in alta parte. Acest lucru se traduce prin pierderi la nivel de magazin, fapt care nu se intampla in cazul unei tranzactii online cu cardul, in urma careia, de cele mai multe ori clientul nu se mai razgandeste”, adauga Andrei Radu.

Reprezentantii RomCard spun ca solutia de plata online prin card este avantajoasa pentru toate tipurile de magazine si, in contextul economic actual, tot mai multi comercianti isi vor indrepta atentia catre mediul online.

Daca esti magazin online si nu accepti plati online cu cardul inseamna ca esti in urma evenimentelor. Acesta ar putea sa fie al afacerii. In aceste conditii, speram sa avem o crestere de cel putin 30% a magazinelor online care vor accepta plati online cu cardul”, afirma Valentin Costache, Team Leader e-Commerce Department la RomCard.

Potrivit unei cercetari RomCard, citate de Link2Ecommerce, tranzactiile online din luna ianuarie 2009 urmeaza un trend ascendent. Daca in decembrie 2008 s-au inregistrat aproximativ 68.000 de tranzactii, ianuarie 2009 s-a incheiat cu aproape 78.000 de tranzactii.

Redactor: Lidia Ionita

Un material startups.ro.

Sursa: http://www.startups.ro/tutoriale/cum-sa-iti-faci-magazin-online

Seedmoney are buget de investitii de pana la 800.000 euro in 2009

0 comentarii

Seedmoney, fond de investitii romanesc in domeniul online, si-a alocat un buget de 600.000 - 800.000 de euro in acest an, fata de suma de 500.000 de euro de anul trecut.

“Mai mult de jumatate din suma din 2008 a fost consumata pe investitii”, a declarat, in cadrul evenimentului Web Club (organizat de Evensys), Vlad Stan, co-fondator al Seedmoney, adaugand ca peste 100 de proiecte au cautat finantare.

El a precizat ca Seedmoney se va orienta mai multe spre proiecte care au potentialul de a fi extinse pe plan international.
Stan a mai anuntat ca Seedmoney a finalizat finantarea celui de-al saselea proiect – Veevid – o platforma de video management creata pentru companiile care genereaza continut video pe care doresc sa il monetizeze.

In urma cu aproximativ trei saptamani, Seedmoney a finantat al cincilea proiect online, TWIP (Team Work Interactive Platform), o platforma de colaborare in timp real care permite mai multor utilizatori sa editeze acelasi continut comun - de la documente text la imagini vectoriale sau continut XML.

Vlad Stan se asteapta ca cel putin zece proiecte sa fie finalizate anul acesta.
Seedmoney a fost lansat de catre Vlad Stan (antreprenor online si fondatorul grupului Vodanet), Victor Anastasiu si Pablo Rodriguez Gonzales, antreprenori imobiliari.
Stan considera ca antreprenoriatul nu ar trebui sa astepte sau sa se opreasca in aceasta perioada de criza financiara, astfel de perioade fiind favorabile experimentarii unor idei noi de afaceri.
Pe de alta parte, Calin Fusu, directorul general al companiei Neogen, care administreaza cel mai mare portal online din Romania, este de parere ca Romania nu va mai avea parte, pe viitor, de investitii semnificative pe segmentul proiectelor online, facand referire la actiunile fondurilor Tiger si Wouver.

La jumatatea lui 2007, fondul american de investitii Tiger Global Management, impreuna cu fondul olandez Wouwer, au achizitionat 27% din actiunile Neogen intr-o tranzactie estimata la 6 mil. euro. Acelasi fonduri au investit 4 mil. euro in site-ul de recrutare eJobs.

Florian Ivan, Partner Strategy Manager al Microsoft Romania, subsidiara locala a celui mai mare producator de software din lume, a declarat ca firma a atras 200 de parteneri noi pe segmentul de aplicatii.

Sursa : ZF

Web Marketing Manager GECAD - Adriana Iordan

0 comentarii
Part 1 - Cine este Adriana Iordan ?

Part 2 - Care sunt castigurile unei bune experiente web? ?

Part 3 - Ce ar trebui sa stie un om de afaceri care ia in considerare onlineul? ?

Part 4 - Cum isi foloseste Avangate siteul ?

Part 5- Activitatea cu cel mai mare impact si cel mai mic impact

Copyright © Alex Circei - Blogger Theme by BloggerThemes